ISBN : 9782296545007
CONSTRUIRE L'APPROCHE COMMUNICATIONNELLE D'UN CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
Le changement organisationnel constitue un processus complexe, entraînant de multiples paradoxes et contradictions dont la compréhension peut intéresser les chercheurs comme les acteurs opérationnels. Comment, en premier lieu, une organisation met-elle en place le changement de ses processus et de ses structures et comment peut-on appréhender cette démarche dans une perspective communicationnelle ? Quels sont les décalages entre l'organisation projetée, souhaitée par les porteurs du projet, et l'organisation effective qui émerge finalement du processus de changement ? Quelles formes de communication sont en présence aux différents niveaux ? Telles sont les questions que pose cet article, issu de l'analyse sur le moyen terme (3 ans) de la réorganisation du...