ISBN : 9782343006482
LE COMPLIMENT, UN LUBRIFIANT DANS LA COMMUNICATION ET LE MANAGEMENT INTERCULTURELS ?
Pu Zhihong
Le compliment, une sorte de comportement de politesse, entre dans le cadre des relations interpersonnelles. Il peut jouer un rôle "de facilitation et de régulation", et peut être qualifié d'"huile dans les rouages" pour les relations humaines....