ISBN : 2738404383
TRA VAILLEURS SOCIAUX ET MIGRANTS LA RECONNAISSANCE IDENTITAIRE DANS LE PROCESSUS D'AIDE
Margalit Cohen-Emerique
DIFFICULTÉS DE COMMUNICATION
ET DE COMPRÉHENSION
Les travailleurs sociaux intervenant auprès des populatÎ()
I}SInigranles se lleurtent à divers problèmes: d'une
part, ils rencolltrerlt des difficultés de communication
avec cette catégorie de clients qui, non seulement
nlaÎtrisent mal ou pas du t()ut la langue française, mais
aussi ont Ulle façon d'clltrer en contact si différente de la
nt>tre. Souvent c'est dès le prenlier entretien qu'ils sont
frappés par l'irlhabituel, l'étrange, la différence qui
clloque, le mode relationnel autre, et se sentent mal à
l'aise: conlnle cette assistante sociale recevant une famille
vietllatnienlle au complet, assise devant elle et