Emaillée de constats et de situations vécues quotidiennement cette introspection de l'univers du service recense, non sans humour, les multiples déficiences de l'accueil et la piètre qualité de service que le commerce de détail réserve au consommateur. Résolument optimiste, l'auteu...

En 1828, Dugald Stewart fit paraître sa Philosophie des facultés actives et morales de l'homme. Ce second volume s'intéresse aux différentes branches du devoir, à nos devoirs envers nos semblables. Il y est au final traité du libre-arbitre. Voici une redécouverte de la philosophie et de...

Ce livre raconte la vie professionnelle d'un pédiatre, Aziz Charles Mesbah. Pendant ses années de formation à Mulhouse, il rencontre la douleur des enfants et la souffrance des familles. Il réalise alors que la chimie, si elle est nécessaire, ne peut résoudre tous les problèmes et que les re...

Julien habite avec ses parents au Sénégal sur l'île de Gorée. Ce sont les vacances scolaires ; ses parents sont partis à Niamey en voyage d'affaires et l'ont confié à son professeur d'histoire, M. Baratier. Julien retrouve sur le port son ami le sous-brigadier Ali qui lui raco...

En tant que membres d'une minorité linguistique et culturelle à l'intérieur d'une majorité d'entendants, de nombreux sourds sont en fait biculturels. Ils côtoient, participent et s'adaptent à la vie de deux cultures (sourde et entendante), même s'il arrive qu'il...

La dimension politique n'a pas toujours été évoquée lors des très nombreuses manifestations d'hommage à Senghor, mais c'est chose faite à travers cet ouvrage dont les deux principaux sujets de réflexion sont "Senghor et le mouvement socialiste" et "Le socialisme africain d'apr...

Etant donné sa complexité, aborder la conscience peut apparaître une gageure. Cette étude en distingue les aspects réflexifs et transcendants et en différencie la nature chez d'autres espèces. La diversité de ses structures émerge d'un réseau de boucles énergétiques soumis à des régulat...

Alors que les problèmes de pénurie et d'égalité de l'accès pour tous à l'eau potable s'exacerbent, comment des chercheurs en histoire, en géographie, en droit ou en sociologie peuvent-ils aborder la question de l'eau ? En unissant leurs efforts, concentrés surtout sur l&#...

Que signifie mettre en mots l'expérience ? Que dire des expériences sans mots ? Quels sont les enjeux de la reconnaissance et de la valorisation des expériences sociales ? Que peut-on dire des modalités de validation des engagements syndicaux et militants ? Quels sont enfin les rapports entr...

Les livres de Christian Paturel semblent coïncider avec la publication des rapports parlementaires fustigeant les mouvements qualifiés, à tort ou à raison de "sectaires". Son dernier livre "Sectes, religions et libertés publiques" publié en 1996 apportait déjà la contradiction au rapport Guyard ...