ISBN : 9782296068544
EAN PDF : 9782296211667
EAN ePUB : 9782336257051
Éditeur : Editions L'Harmattan
Nombre de pages : 134
Date : 5- 2009
Tourisme et innovation
Sous la direction de Pierre Kalfon ; préface de Xa
La mondialisation des offres, le e-commerce et le low-cost ont bouleversé le secteur du tourisme. Le voyageur accède en temps réel à une multitude d'informations et les professionnels rivalisent d'innovations pour satisfaire ce "consomm'acteur" partagé entre individualisme et communautarisme, entre affectif et contrainte budgétaire, entre hédonisme et responsabilisation solidaire. Pour développer une offre attractive et originale : apprenez à décrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage !